Ahadi yetu kwako
Kutoa uzoefu chanya na wa kuwezesha kwa kila mteja—kupitia utunzaji wenye huruma, utaalamu unaoaminika, na huduma zilizoboreshwa zilizoundwa ili kukutegemeza katika kila hatua ya safari yako, chochote mahitaji yako.
Kutoa uzoefu chanya na wenye kuwezesha wateja ndio kiini cha sisi tulivyo.
Tazama video hii fupi ili ujifunze zaidi kuhusu ahadi tunazokupa unapopata huduma kutoka MSI Tanzania.
Ahadi ya MSI
Katika MSI Tanzania, tunaahidi:
- Wewe ndiye mtu muhimu zaidi katika maamuzi kuhusu utunzaji wako, na tutakusaidia kuchagua kile unachohisi ni sawa kwa afya na ustawi wako.
- Tutakutibu kwa heshima na utu, bila kujali wewe ni nani na unahitaji huduma gani.
- Tutakuwa na huruma, utu wema, na kutokuhukumu, tukijitahidi kukuunga mkono na kukupa faraja.
- Tutakueleza nini kitatokea utakapokuwa nasi, itatakuchukua muda gani, na tutakutunza vipi baada ya kuondoka.
- Tutakusikiliza, hakikisha tunaelewana, na jibu maswali yoyote utakayokuwa nayo wakati wowote.
- Tutaheshimu faragha yako daima na uweke salama na salama kile unachoshiriki nasi.
- Tutakuwa wazi kuhusu huduma tunazotoa, na tunatoza kiasi gani kwa ajili yao.
- Timu yetu ya wataalamu waliofunzwa vizuri itakupa huduma bora katika nafasi safi na salama.
Washiriki wa timu yetu wanajivunia kufanya ahadi hii kwako. Iwe unafikiri tumefanya vizuri, au tumekuangusha, tunataka kusikia kutoka kwako ili tuweze kufanya vizuri zaidi. Ongea na mwanachama yeyote wa timu yetu au wasiliana nasi – maoni yako yatasikilizwa na yatafanyiwa kazi kwa siri.